Onlangs heeft de NOS bericht over de digitale triage-tool ‘Moet ik naar de dokter?’ (MINDD), met als kern: de tool geeft zelfstandig advies zonder de juiste certificering. Naar aanleiding van deze berichtgeving heeft zorggroep Meditta een reactie gegeven.

Uit het NOS-artikel blijkt dat de tool zelfstandig advies geeft over de noodzaak om contact op te nemen met de huisarts, terwijl deze daarvoor niet over de juiste certificering zou beschikken. Deze tool vindt u ook op onze website. Wij begrijpen dat deze signalen kunnen leiden tot onzekerheid over het gebruik van de tool.

Er is op dit moment geen verbod of aanwijzing om het gebruik te staken. Er wordt door MINDD gewerkt aan verdere certificering en juridische onderbouwing. De leverancier krijgt van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) tot augustus 2027 om classificering opnieuw te doorlopen terwijl de triage tool in de markt mag blijven.

De discussie rondom deze tool onderstreept dat digitale triage een belangrijke, maar nog ontwikkelende component is binnen de huisartsenzorg. Zowel inhoudelijke validatie als juridische borging zijn nog in beweging.

U hoeft uiteraard geen gebruik te maken van de MINDD tool op onze website. U kunt nog altijd een afspraak maken via uw patiëntenportaal of door te bellen met de assistente.